Contexte : un enjeu RGPD dans un SI complexe
En tant que cabinet de conseil en transformation digitale et confiance numérique, TechAndTrust Consulting accompagne un acteur majeur du retail dans l’industrialisation de l’effacement des données à caractère personnel.
Après plusieurs tentatives infructueuses, le client faisait face à un défi majeur : sécuriser l’effacement des données personnelles dans un système d’information complexe (CRM, marketing automation, IAM, e-commerce, BI…), traitant des millions de personnes concernées.
Enjeux : conformité RGPD et maîtrise des risques
Dans ce contexte, les enjeux étaient multiples :
- Assurer la conformité au RGPD
- Garantir un effacement fiable, traçable et auditable
- Industrialiser les traitements à grande échelle
- Réduire les risques juridiques, financiers et réputationnels
Intervention de TechAndTrust Consulting
Nos équipes ont défini, conçu et piloté la mise en œuvre d’une solution industrialisée d’effacement des données personnelles, mobilisant plus de 120 intervenants.
L’accompagnement a couvert :
- La définition de l’approche globale
- La conception de la solution d’effacement
- Le pilotage de l’implémentation
- L’intégration dans un SI complexe et distribué
Résultats : un effacement industrialisé et maîtrisé
- Volumes significatifs de données personnelles effacées (fin de conservation, droit à l’oubli)
- Traçabilité et auditabilité complètes des opérations
- Validation sans réserve lors des audits juridiques et IT
La solution permet aujourd’hui une exécution mensuelle automatisée, avec une maîtrise complète des enjeux RGPD et techniques.
Pourquoi industrialiser l’effacement des données ?
L’effacement des données personnelles est un enjeu clé de la conformité :
- Ce n’est pas uniquement un sujet juridique, mais aussi un projet d’ingénierie complexe
- Une approche industrialisée est indispensable pour sécuriser les opérations
- La conformité RGPD nécessite des dispositifs robustes et scalables
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