Retards, annulations, changements de vol…
L’été met les compagnies aériennes – et les passagers – à rude épreuve. Et si vous pouviez anticiper, fluidifier et rassurer vos clients, même dans les situations critiques ?
TechAndTrust Consulting présente ClienTrust x Airlines, son accélérateur dédié au secteur aérien pour transformer l’imprévu en expérience maitrisée.
Avec ClienTrust x Airlines :
✅ Notifications en temps réel des retards et annulations
✅ Proposition automatique d’un itinéraire alternatif, aligné avec les préférences du passager
✅ Interaction fluide avec le centre d’appels, grâce à un historique unifié et un routage intelligent
✅ Vue 360° du passager pour les conseillers : réservations, contexte, attentes
En s’intégrant à vos systèmes existants et en exploitant la donnée temps réel et l’intelligence métier, ClienTrust x Airlines redéfinit les standards de l’expérience passager et collaborateur.
🎯 Résultat : une relation client réactive, personnalisée, et sans frustration, même en cas de turbulence !
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Et si on en parlait ?
Mahdi Kallel
